Versand

📦 Politique d’expédition

Modes de livraison

Toutes nos commandes sont expédiées via Mondial Relay, un service de livraison en point relais simple, rapide et sécurisé. Lors de votre commande, vous pourrez choisir le point relais le plus proche de chez vous.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi dès que votre colis sera pris en charge par Mondial Relay.

Délais de livraison

Une fois expédiée, la livraison via Mondial Relay prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes d’activité (fêtes, promotions, etc.).

Zones desservies

Nous expédions actuellement en Belgique, France et Luxembourg via Mondial Relay.
Si vous souhaitez une livraison dans un autre pays, contactez-nous avant de passer commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction de votre pays de livraison. Nous faisons notre maximum pour vous proposer des tarifs justes et transparents.

Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande en temps réel sur le site de Mondial Relay.

Colis non retiré / retour

En cas de non-retrait du colis dans les délais impartis par Mondial Relay, celui-ci nous sera retourné automatiquement. Les frais de réexpédition seront alors à la charge du client.